Op OutOfService.com, bedacht door Jeff Potter, staan sinds 1997 persoonlijkheids- en zelfbewustzijn tests. De tests zijn afgeleid van wetenschappelijk psychologisch onderzoek en de feedback die deelnemers krijgen is gebaseerd op statistische analyse van grote hoeveelheden gegevens, in tegenstelling tot veel andere "tests" op het web.

Vele van de tests op OutOfService.com zijn ontwikkeld in samenwerking met een aantal gerenommeerde onderzoekers en professoren als gedeelten vanlopende onderzoeken. Met name Dr. Samuel Gosling van de universiteit van Texas heeft mij voorzien van mogelijkheden en doordachte begeleiding. (Maar eventuele fouten op de site zijn van mij en van mij alleen! -Jeff) Er is inmiddels al melding van de site gemaakt in allerlei media; van rioolpers en ondergrondse blaadjes tot de New York Times, US News & World Report, CNN, de London Metro, de BBC, ABC News, Slashdot en zelfs SciFi channel. Gedurende de eerste vijf jaar kreeg de site vele miljoenen bezoekers en de boodschap verspreidt zich nog steeds.

De feedback die wordt gegeven aan bezoekers is gebaseerd op de gemiddelde scores van tienduizenden reacties op deze website. Uw resultaten zijn generalisaties die alleen aangeven hoe uw resultaten zich verhouden tot die van een gemiddelde websurfer. We hebben vergelijkingen gemaakt tussen traditionele en internetmethoden en hoewel er verschillen bestaan, zijn deze zeer minimaal. Dit betekent dat uw resultaten een goede weergave zijn van uw persoonlijkheid, over het algemeen.

We willen benadrukken dat we hier praten over generalisaties en deze generalisaties hebben niet op iedereen betrekking. Ter illustratie, neem nu de generalisatie dat mannen over het algemeen langer zijn dan vrouwen. Dit wil niet zeggen dat elke man langer is dan elke vrouw. In plaats daarvan betekent het dat mannen gemiddeld langer zijn dan vrouwen. Dezelfde logica kan men toepassen op de feedback die op deze site gegeven wordt: Over het algemeen beschrijft deze uw persoonlijkheid behoorlijk goed, maar als de feedback niet bij u past bent u waarschijnlijk de uitzondering die de regel bevestigt!

De naam OutOfService kan twee dingen betekenen: Een aanwijzing dat iets defect is, OF dat datgene waarover het gaat gedaan is ten dienste (out of service) van iedereen. Hopelijk zetten de tests op deze site u aan tot denken en vindt u de resultaten verhelderend.